Toda a tecnologia da sua empresa em um único lugar.
Gerencie chamados, equipamentos, Microsoft 365, contratos, licenças e acompanhe seu suporte em tempo real através da plataforma exclusiva da Otto's.
Uma plataforma. Toda a operação de TI.
Do primeiro chamado ao contrato renovado — Otto's ITSM cobre cada ponto do ciclo de tecnologia da sua empresa.
Chamados
Abertura, SLA e conversa em tempo real.
Equipamentos
Inventário completo com garantia e histórico.
Microsoft 365
Licenças, usuários, OneDrive e Teams.
Licenças
Renovações e alertas automáticos.
Contratos
Valores, SLA e prazos em um só lugar.
Base de Conhecimento
Artigos e procedimentos técnicos.
Relatórios
SLA, produtividade e exportações.
Financeiro
Faturamento recorrente por cliente.
Abertura em segundos
Formulário simples, sem cadastro. O número do chamado chega na hora.
SLA transparente
Prazos de primeira resposta e resolução visíveis para você e para o cliente.
Time especialista
Infraestrutura, redes, suporte, automação e Microsoft 365.